Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
PRO HOME
Anja De Meulenaer
Heinrich-Heine-Str. 7
32584 Löhne
Telefon: 0152 01958871
E-Mail: info@fewo-pro-home.de

2. Allgemeines & Ihre Rechte im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (siehe Abschnitt 10).

3. Hosting

Unsere Website wird bei der Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Buchung & Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Unterkunft buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Zeitraum (An-/Abreise), Anzahl der Gäste sowie optionale Anmerkungen. Diese Daten benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Erstellung der Rechnung und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 257 HGB und § 147 AO, in der Regel 6 bzw. 10 Jahre für Rechnungen und Buchungsunterlagen). Danach werden die Daten gelöscht.

6. E-Mail-Kommunikation (Bestätigung, Rechnung, Check-in)

Im Rahmen der Buchung versenden wir E-Mails (z. B. Buchungsbestätigung mit Rechnung, Zahlungsbestätigung, Zugangsdaten für den Self-Check-in). Der Versand erfolgt über unseren Hoster/Mailanbieter Alfahosting. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für die Bezahlung nutzen wir den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wählen Sie die Zahlung per PayPal, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

8. Kalender-Abgleich mit Booking.com / Airbnb (iCal)

Zur Vermeidung von Doppelbuchungen gleichen wir Belegungszeiträume über iCal-Kalender mit Portalen wie Booking.com und Airbnb ab. Dabei werden ausschließlich Verfügbarkeiten (belegte/freie Tage) übertragen, keine personenbezogenen Gastdaten. Wenn Sie über eines dieser Portale buchen, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Portals.

9. Virtuelle Rundgänge (externe Einbettung)

Auf einigen Unterkunftsseiten bieten wir virtuelle 360°-Rundgänge an, die über externe Anbieter (z. B. Matterport, Kuula oder Google) bereitgestellt werden. Diese Inhalte werden erst nach Ihrem aktiven Klick auf „Rundgang laden“ geladen. Erst dann wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut und Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Daten an diesen übertragen; dabei kann auch eine Übermittlung in ein Drittland (z. B. USA) erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie durch den Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie sind nicht verpflichtet, den Rundgang zu laden.

10. Betroffenenrechte & Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist in der Regel die Behörde Ihres Wohnsitzes oder unseres Unternehmenssitzes, für uns: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: 09.07.2026

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